售后服務(wù)承諾
以質(zhì)量求生存、以科技促發(fā)展，提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，保證優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足用戶的需要是我們“天宇”人一貫的堅(jiān)持。以質(zhì)量占領(lǐng)市場(chǎng)，以信譽(yù)贏得用戶是我們“天宇”人一貫的追求，我們將竭盡全力為用戶提供滿意的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使優(yōu)質(zhì)的服務(wù)延伸到產(chǎn)品的售前、售中、售后的全過(guò)程。
銷售及投訴熱線：0534-5678900
配件銷售熱線：0534-8997399
售后服務(wù)熱線：0534-8997399
■ 免費(fèi)培訓(xùn)設(shè)備操作人員和設(shè)備維修人員
■ 需要安裝調(diào)試的大產(chǎn)品，公司派員免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝調(diào)試
■ 產(chǎn)品自出廠之日起，按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)半年內(nèi)實(shí)行“三包”服務(wù)
■ 用戶質(zhì)量反饋意見，24 小時(shí)提供服務(wù)熱線，并給予滿意答復(fù)
■ 國(guó)內(nèi)銷售的產(chǎn)品出現(xiàn)故障，公司技術(shù)人員通過(guò)電話指導(dǎo)，解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，確實(shí)無(wú)法解決的接到電話后派維修人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)
■ 質(zhì)保期滿后，負(fù)責(zé)及時(shí)提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的備品備件，確保施工單位生產(chǎn)的正常運(yùn)行
■ 建立用戶銷售檔